Odstąpienie od umowy
Z towaru zakupionego w naszym sklepie mogą Państwo zrezygnować bez podawania przyczyny w terminie i na warunkach określonych w powyższej ustawie. Nasz sklep w pełni respektuje Państwa prawa wynikające z ustawy z dnia 30 maja 2014r.(Dz. U. z 2014r. poz. 827).
Warunki zwrotu towaru
- Nie minęło 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu.
- Zakup został dokonany jako osoba prywatna.
- Produkt nie był zamawiany/wyprodukowany na Twoje specjalne zamówienie i wedle subiektywnych pragnień.
Formalny aspekt zwrotu towaru
Wypełnij formularz zwrotu, który znajduje się tutaj po czym wyślij go na e-mail:
zwrot@onyxlazienka.pl. Po czym czekaj aż My skontaktujemy się z Tobą w celu potwierdzenia zgłoszenia.
Jak zwrócić otrzymany towar
W przypadku, gdy My ze swojej strony potwierdziliśmy zgłoszenie towar starannie zapakuj po czym wyślij do nas na adres:
95-035, Ozorków.
ul. Żwirki 30a.
Stan zwracanego towaru
Prosimy o nieodsyłanie towarów z widocznymi śladami użytkowania, takie zwroty nie będą przyjmowane. Zgodnie z ustawą zwracane produkty powinny być w stanie niezmienionym.
Reklamacje
Po otrzymaniu towaru, gdy Klient znajdzie znaczące uszkodzenia towaru powstałe w wyniku dostawy powinien sporządzić protokół przy obecności kuriera, która stanowi podstawę przyszłych roszczeń w stosunku do wymiany towaru oraz niezwłocznie zgłosić reklamację na adres e-mail:
zwrot@onyxlazienka.pl, której wzór znajduje się tutaj.
